Fünf Schutzfunktionen

Moonwin Casino: Limits zuerst, dann verantwortungsvolles Spiel

Ab 18 Jahren bleibt Spielen bei Moonwin Casino Unterhaltung; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

18+
Vier Eckdaten

Wenn Sie zuerst das Wichtigste wissen wollen

Seit der Eröffnung hält Moonwin Casino Zahlen und Anlaufstellen offen bereit, damit Sie vor dem Spiel Bescheid wissen.

Thema
Wert
Mindestalter
18+
Lizenz
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-285775
Glücksspielsucht-Hotline
0800 20 5242
Fragen zu Limits
Schutz vor dem Spiel

Was Ihnen fünf Stellschrauben bringen

Sobald Sie eingeloggt sind, steht hier, was jede Funktion tut und wann sie hilft.

Wie viel darf hinein?

Bevor Sie die erste Einzahlung tätigen, legen Sie fest, wie viel Geld höchstens ins Konto fließen darf, damit der Einsatzplan nicht mit dem Einkommen mitwächst.

Klarer Schlusspunkt

Sobald ein Abend kippt, greift ein Verlustlimit: Sie bestimmen vorab, ab welchem Minus der Abend endet, statt weiter zu spielen.

Dauer im Blick

Mitten im Spiel vergisst man die Uhr; ein Sitzungszeitlimit beendet die Sitzung nach der Dauer, die Sie eingestellt haben.

Wann sperrt das Konto zu?

Wenn Pausen nicht mehr reichen, setzen Sie den Selbstausschluss im Konto; ein nationales Register gibt es in Österreich nicht, die Sperre gilt für die gewählte Dauer.

Ein Moment zum Nachdenken

Kurz vor dem Klick auf Einzahlen hilft eine Bedenkzeit: Sie unterbricht den Spielzug und gibt Ihnen Raum, die Entscheidung noch einmal zu prüfen.

Limit einstellen

Wenn Sie zum ersten Mal ein Limit brauchen

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Nach dem Einloggen

Zuerst öffnen Sie im eingeloggten Konto das Profilmenü und prüfen, ob Ihr Name und Ihr Geburtsdatum korrekt hinterlegt sind.

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Vom Profil zur Übersicht

Dort wechseln Sie in den Bereich für verantwortungsvolles Spielen, in dem alle fünf Funktionen nebeneinander aufgelistet sind.

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Gezielt entscheiden

Anschließend wählen Sie die Art des Limits, Einzahlung, Verlust oder Sitzungszeit, und legen den Rahmen im Konto fest.

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Nach dem Bestätigen

Zum Schluss bestätigen Sie die Einstellung und kontrollieren, ob das neue Limit im Konto richtig angezeigt wird, bevor Sie weiterspielen.

Sieben Anzeichen

So gewinnen Sie den Überblick zurück

Am Anfang steht oft nur ein ungutes Gefühl nach dem Schließen des Browsers. Wer solche Zeichen früh ernst nimmt, behält die Wahl: Ein Limit oder eine Bedenkzeit lässt sich jederzeit im Konto einstellen, ganz ohne Rechtfertigung gegenüber jemandem.

Woran Sie es merken

Ein einziges Zeichen bedeutet nichts, mehrere davon über Wochen schon mehr.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag
  • Sie spielen weiter, um Verluste auszugleichen
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Sie sagen niemandem, wie viel Sie spielen
  • Nach dem Spielen fühlen Sie sich leer
  • Pausen fallen Ihnen zunehmend schwer
In diesem Moment

Beratung in Österreich, kostenlos und vertraulich

Bei Moonwin Casino gehört zum Spielen dazu, dass niemand mit einem Problem allein bleibt.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Diese Hotline der Medizinischen Universität Wien berät rund um die Uhr, vertraulich und ohne Kosten, Spielende wie Angehörige. Das Bundesministerium für Finanzen führt dazu eine Liste mit Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen je Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Seit Jahrzehnten begleitet diese Wiener Einrichtung Spielende und deren Familien in ganz Österreich, ambulant, kostenlos und auf Wunsch anonym, auch online. Der Kontakt läuft über die Beratung selbst oder telefonisch während der Öffnungszeiten. spielsuchthilfe.at
Klar getrennt

Ein Tag Bedenkzeit oder ein langer Schlussstrich

Wie lange möchte ich Abstand?

Wer nur Abstand braucht, setzt im Konto eine Bedenkzeit. Sie läuft über Stunden oder Tage, in denen kein Spiel möglich ist, und lässt sich im Profil starten. Der Zugang bleibt bestehen, das Spielen ruht so lange.

Selbstausschluss im Konto

Ein Selbstausschluss schließt das Spielen für einen längeren Zeitraum. Er wird im Konto beantragt und gilt, bis die gewählte Frist endet; vorzeitig aufheben lässt er sich nicht. In dieser Zeit ist kein Einsatz möglich.

Wo melde ich mich stattdessen?

In Österreich gibt es kein landesweites Ausschlussregister, der Ort für den Selbstausschluss ist also Ihr Konto bei Moonwin Casino. Für die Zeit danach hilft die Beratungshotline weiter; sie begleitet auch Angehörige und nennt Stellen in Ihrem Bundesland.

Drei Punkte zum Schutz

Wenn ein Familienmitglied mitspielt

Klare Altersgrenze

Wer sich anmeldet, muss mindestens 18 Jahre alt sein. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis, damit kein Konto für Minderjährige entsteht.

Sperre auf dem Familiengerät

Auf dem Familienrechner oder am Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten sperrt. Richten Sie sie ein, bevor jemand im Haushalt ein Konto eröffnet, und vergeben Sie das Passwort selbst.

Ein Gespräch statt Vorwurf

Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien nimmt unter 0800 20 5242 auch Anrufe von Angehörigen entgegen, und Spielsuchthilfe Wien berät unter (01) 544 13 57 ebenfalls Familien.

Sechs offene Punkte

Erst pausieren, dann ganz aussetzen

Was ändert eine Bedenkzeit in meinem Konto genau?
Für die gewählte Dauer ist das Spielen gesperrt, Einzahlungen kommen nicht durch. Läuft die Frist ab, ist der Zugang wieder offen, ohne dass Sie etwas tun müssen. Ihre Limits bleiben davon unberührt.
Warum wird mein Alter überhaupt geprüft?
Weil Glücksspiel erst ab 18 erlaubt ist und die Prüfung vor der ersten Einzahlung greift. Ein Lichtbildausweis zeigt Alter und Identität in einem Schritt. Ohne diesen Nachweis bleibt das Konto gesperrt.
Kann ich ein Limit später wieder anpassen?
Das geht im selben Bereich des Kontos, in dem Sie es gesetzt haben. Eine Erhöhung wirkt nicht sofort, weil sie zuerst geprüft wird. Senken lässt sich ein Wert jederzeit, und die neue Grenze gilt ab der Bestätigung.
Sind Limits am Handy genauso verfügbar wie am Rechner?
Im mobilen Konto liegt derselbe Abschnitt für Limits wie in der Desktop-Version. Sie sehen dort Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit nebeneinander. Was Sie bestätigen, gilt für alle Geräte.
Kann ich einen Selbstausschluss früher aufheben?
Nein, er läuft über den gewählten Zeitraum und lässt sich nicht verkürzen. Diese Festlegung schützt genau in dem Moment, in dem der Vorsatz wackelt. Danach ist das Konto wieder zugänglich.
Gilt mein Selbstausschluss auch bei anderen Anbietern?
Nein, in Österreich gibt es kein landesweites Ausschlussregister, an das alle Casinos anbinden. Hier gilt der Ausschluss nur für Ihr Konto bei diesem Anbieter. Bei weiteren Anbietern müssen Sie ihn jeweils selbst setzen.